Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu ÜLKA GRUP BİLİŞİM E-TİCARET SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.

Marka: ORKİDEM / Orkidem Çiçek
Adres: Yenişehir Mah. Bakü Cad. No: 6/J Arma Residence, Pendik / İstanbul
Telefon: 0850 346 7434
E-posta: info@orkidemcicek.com
KEP: ulkagrup@hs1.kep.tr
MERSİS No: 0906104197600001

İşlenen kişisel veriler

Kullandığınız hizmete göre kimlik, iletişim, üyelik, müşteri işlem, sipariş, sepet, teslimat/adres, alıcı, kart mesajı, fatura/finans, ödeme işlem referansı, destek/iletişim, işlem güvenliği, cihaz/oturum, hukuki işlem ve tercih/pazarlama verileri ile iş ortakları bakımından işletme, yetki ve operasyon verileri işlenebilir.

Gönderici tarafından bir üçüncü kişinin alıcı olarak belirtilmesi hâlinde, alıcının adı, telefonu, teslimat adresi ve teslimat için gerekli diğer sınırlı bilgiler siparişin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla işlenebilir.

İşleme amaçları

Kişisel veriler; üyelik ve hesap yönetimi, ürün/mağaza/teslimat uygunluğunun belirlenmesi, sipariş ve sözleşmenin kurulması ve ifası, ödeme ve iade işlemleri, fatura/e-belge süreçleri, ürün hazırlığı ve görsel onayı, teslimat, müşteri desteği, işlem ve bilgi güvenliği, suistimal/dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hak/uyuşmazlık süreçlerinin yönetilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Pazarlama ve kişiselleştirme faaliyetleri yalnız ilgili işleme şartı bulunduğunda yürütülür.

Hukuki sebepler

Kişisel veriler somut işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5 inci maddesinde yer alan; kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren ayrı bir faaliyet varsa açık rıza ayrıca alınır.

Bu Aydınlatma Metni bir açık rıza metni değildir ve metnin onaylanması kişisel veri işleme faaliyetlerinin tamamına rıza verildiği anlamına gelmez.

Toplama yöntemleri

Veriler; orkidemcicek.com, mobil uygulamalar, üyelik ve checkout formları, müşteri hesabı, satıcı/kurye panelleri, destek kanalları, ödeme ve e-belge entegrasyonları, teslimat işlemleri, çerez ve benzeri teknolojiler ile güvenlik/işlem kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.

Aktarım

Kişisel veriler, yalnız ilgili amaçla sınırlı ve gerekli hukuki şartlar sağlanarak; siparişin ilgili satıcısı/mağazası, görevlendirilen kurye veya lojistik hizmet sağlayıcısı, ödeme ve finansal işlem hizmet sağlayıcıları, e-belge/muhasebe altyapısı sağlayıcıları, barındırma/güvenlik/bildirim/destek hizmet sağlayıcıları, hukuk ve denetim danışmanları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım söz konusu olan bir hizmette KVKK’nın yurt dışı aktarım hükümleri ve gerekli uygun güvenceler uygulanır.

Haklarınız

KVKK’nın 11 inci maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, hatalı verilerin düzeltilmesini isteme ve kanuni şartları oluştuğunda silme/yok etme dâhil olmak üzere Kanunda düzenlenen haklara sahipsiniz.

Başvuru

KVKK kapsamındaki başvurularınızı, kimliğinizi ve talebinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz.

Yazılı başvuru adresi: Yenişehir Mah. Bakü Cad. No: 6/J Arma Residence, Pendik / İstanbul
KEP: ulkagrup@hs1.kep.tr

Başvurular mevzuatta öngörülen süre ve usule göre sonuçlandırılır.